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Comment changer mon adresse mail (l’adresse mail qui a servi à la création du compte est désactivée
Comment changer mon adresse mail (l’adresse mail qui a servi à la création du compte est désactivée, je ne peux donc pas recevoir le mail de confirmation pour enregistrer ma nouvelle adresse)
Ancienne adresse di*****n@free.fr (non valide)
Nouvelle adresse di******uet@free.fr
Merci
Bonjour Diane,
Je me suis permis de masquer vos adresses e-mail par mesure de confidentialité.
Rassurez-vous, je viens de prendre en charge la modification de l'adresse e-mail sur votre ligne.
Afin d’accéder à votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
-Accéder à notre site http://www.nrjmobile.fr et cliquer sur mon Espace client.
-Utiliser votre nouvelle adresse mail comme identifiant et cliquer sur mot de passe oublié.
-Cliquer sur valider.
Un message apparaît : "Le code confidentiel permettant d'accéder à votre Espace Client vous a été envoyé par SMS et par e-mail".
Vous pourrez à ce moment personnaliser votre mot de passe selon votre choix.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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