Bonjour Sandrine,
Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, c'est pourquoi vous ne parvenez pas à télécharger vos factures.
Rassurez vous, je viens de modifier le niveau d'accès.
À présent, Vous pouvez désormais télécharger vos factures sans aucun blocage.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoins ou à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/.
Je vous souhaite une excellente journée.
Elizabeth, Conseillère Assistance Mobile.