Bonjour HANANE,
Je constate que vous avez suspendu votre ligne le 02/05/24 et qu'une résiliation est programmée pour le 10/05/2024.
Deux jours après la résiliation, votre dernière facture de clôture sera éditée et sera proratisée en fonction de la date de renouvellement de votre forfait et de résiliation.
On vous remboursera de la période non consommée qui sera virée sur votre compte à partir du mois prochain.
Je viens de lever la suspension sur votre ligne pour que vous puissiez l'utiliser jusqu'à la date de résiliation.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite de passer une agréable journée.
Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile