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Question en attente de réponse

Je voudrai savoir pourquoi tous les lois je reçois une facture busi

monique C.
monique C.

monique C.

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point

une facture de 5.51 busi et une de 7.98 busi le même mois.
Pourquoi?
Merci

Réponse

Bonjour Monique,

Votre forfait Auchan Telecom 80 Go - sans engagement est de 7.99 euros/mois.

Le 19/02/2024 vous avez reçu la facture de mise en service de votre ligne de 5.51 euros qui contient le prorata de votre abonnement du 17/02 (le jour d'activation de la ligne) au 07/03 ( le jour de renouvèlement du forfait) cette facture a été prélevée le 29/02/2024.

Le 11/03/2024 vous avez reçu une facture normal d'un montant de 7.99 euros qui a été prélevée le 21/03/2024.

Pour avoir plus de détail, je vous invite à consulter vos factures depuis votre espace client en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

Rassurez-vous, vous n'étiez jamais facture deux fois dans le même mois.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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