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Question en attente de réponse

J'ai rien reçu par sms sur téléchargement galerie

FATIMA A.
FATIMA A.

FATIMA A.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai des questions sur la téléchargement galerie et vous m'avez répondu que j'ai reçu un sms et je confirme le sms mais j'ai rien reçu alors que vous les activez automatiquement et moi j'ai pas besoin de tous ses options si non je vais résilier avec vous ca c'est pas logique

Réponse

OMAR M.
OMAR M.

OMAR M.

Niveau
4
5310 / 12000
points
Equipe

Bonjour Fatima,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile.

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