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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrez changer la date de prélèvement de mes facture au 15 de chaque mois je trouve pas comment faire merci

SYLVIE C.
SYLVIE C.

SYLVIE C.

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point

Car je suis payer tout les 10 de chaque mois je trouve pas comment faire

Réponses

Bonjour SYLVIE,

Votre forfait se renouvelle le 16 de chaque mois. Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 05 à 20 jours après la date de renouvellement de votre forfait.

Donc, nous pouvons la mettre entre le 21 et le 06, non le 15.

À savoir que la modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous faire la modification pour quelle date ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour SYLVIE,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clôturer cet échange.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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