Bonjour,
j'ai été facturé d'un appel passé à un correspondant basé à la Réunion. Or ces appels sont compris dans mon forfait. Pourquoi ?
je vais être facturé pour une consommation de données à l'étranger alors que j'ai laissé tomber mon mobile sur le trottoir et que l'écran s'est totalement brisé le samedi 4 mai. Comment avec un écran cassé et sans possibilité de déverrouiller mon mobile, il m'a été possible de consommer des datas ? D'autant que j'étais en Italie ce jour-là et que les données mobiles sont comprises dans mon abonnement. Merci de m'apporter des réponses.