Assistance Mobile

Question en attente de réponse

portable bloqué(code pin oublié)

mon portable est actuellement bloqué suite à 3 essais (code pin(malhereusement oublié)) donc j'ai besoin du code puk mais le probleme c'est que je ne l'ai pas non plus.Que dois-je faire dans ce cas ? merci d'avance :)

Réponse

Bonjour Nesrin,

Le code PUK de votre mobile est accessible dans votre Espace Client, rubrique "Assistance", puis "Débloquer ma carte SIM" ou directement à l'adresse suivante : https://www.nrjmobile.fr/fr/client/puk.cgi
Il ne vous reste plus qu'à saisir ce code sur votre mobile pour le débloquer !

Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki.

Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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