Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Activation carte sim, rien depuis presque 24 h ?

fanny O.
fanny O.

fanny O.

Niveau
0
0 / 100
points

J'ai recu ma nouvelle carte SIM et lancé l'activation hier. j'ai contacté le service client qui m'a indiqué que ma demande a bien été prise en compte et que je devais eteindre rallumé mon tel dans la journée. Or apres 24 h là je n'ai toujours rien?
Que dois je faire?

Réponses

Bonjour Fanny,

Votre demande d'activation de la nouvelle carte SIM a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Fanny,

Je constate que votre carte SIM est bien active et que vous utilisez la ligne.

L'activation de la carte SIM est donc bien effective.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?