Bonjour Chapi,
Le désimlockage nécessite certaines manipulations et seul un membre de nos équipes techniques pourra vous les communiquer.
Etant donné que vous êtes à l'étranger, je vous invite à contacter notre Service Client au 00 33 9 69 360 200 depuis un autre appareil que votre mobile afin d'être mis en relation avec un de nos techniciens.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller Espace Wiki.