Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment activer ma ligne sans mon numéro ?

samuel G.
samuel G.

samuel G.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour,
J'ai commandé un pack sur Rue du Commerce, avec Un sony Xperia Mini + Une PS3 avec Fifa 13 et un abonnemment chez NRJ Mobile. Ce matin je reçois le tout accompagné d'une enveloppe avec ma carte sim et mon exemplaire du contrat NRJ mobile. J'ai accusé réception de ma commande, mais je n'arrive pas a activer ma ligne.
Que dois-je faire ?

Merci d'avance.

Réponses

Bonjour Samuel,

Pour vous permettre d'activer votre ligne, je vous invite à continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci d'avance
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonsoir Samuel,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?