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Plus de connexion internet.

Pauline T.
Pauline T.

Pauline T.

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Bonjour, Je n'arrive plus depuis quelques jours à me connecter à internet, j'ai essayer de faire un paramétrage de mon mobile via les liens postés sur d'autres questions mais cela n'a rien changé. J'ai d'habitude une petite icône qui s'affiche en haut de mon téléphone pour me signaler si la WIFI est mise en route ou si c'est la 3G qui marche, malheureusement rien ne marche plus. Mon téléphone est un I5510 Galaxy 551 et j'ai un Forfait NRJ Mobile Ultimate v4 S - 5h. merci d'avance.

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Pauline,

Avez-vous essayé de redémarrer votre smartphone, en enelvant et remettant la batterie ? Une fois cette procédure effectuée, prévenez-moi si le problème persiste.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Pauline T.
Pauline T.

Pauline T.

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Bonjour,

En effet ma connexion internet est remise en marche mais je ne peux toujours pas envoyer ni recevoir de MMS...

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Pauline,

Je vous invite à saisir les données suivantes dans les paramètres de votre smartphone ("paramètres", "réseaux mobiles", "noms des points d'accès") :

NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC :10
Type APN : mms

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile après avoir saisi ces informations.

Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés.

Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki

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