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Question en attente de réponse

mon portable ne marche plus. comment être depanner?

D'un coup, mon téléphone Sony Ericson Xperia ne s'est plus allumé, alors que je venais de charger mon téléphone. L'écran ne fonctionne plus. Que dois-je faire pour être depaner? Puis avoir un téléphone en attendant que mon portable sois réparé?

Réponses

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Pierre,

Pouvez vous répondre au mail que je vous ai envoyé en privé?

Merci beaucoup.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
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Equipe

Bonjour Pierre,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

mon telephone n'à pas voulu s'allumer ce matin
une petite lumière rouge s'allume en haut à gauche mais rien ne se passe, mon écran reste noir. Ce telephon mobil est un XPERIA S
quelqu'un peut-il m'aider
d'autant plus que ce tel n'à pas 2 ans
merci de votre aide

Bonjour Bernardine,

Le numéro indiqué dans votre profil ne correspond pas à une ligne NRJ Mobile.
Je vous invite à mettre votre profil à jour avec le bon numéro de ligne afin que nous puissions traiter votre demande.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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