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Portabilité non effectuée??

Bénédicte C.
Bénédicte C.

Bénédicte C.

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Bonjour,
Il y a quelques semaines par le Credit Mutuel j'ai fais une démarche de changement de forfait pour passer de SFR à NRJmobile. Mon contrat m'indique que la portabilité devait d'effectuer le 17 janvier mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu de sms confirmant ma portabilité. J'aimerai savoir comment cela se fait qu'il y a aucune activation de faites? Et quand elle sera activée?
Cordialement

Réponse

Bonjour Béatrice,

Rassurez-vous, votre demande de portabilité à bien été prise en compte. Toutefois, je vous informe que celle-ci a été programmée pour le 04/02/2013 entre 15h30 et 17h30.

Merci de votre confiance.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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