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Pb connexion internet galaxy S3

Philippe F.
Philippe F.

Philippe F.

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Ma connexion bien qu'indiquant H + m'affiche la 1ère page puis plus rien et affichage alternatif H+ 3 G ou rien....alors qu'avec mon galaxy S avec même opérateur, je n'avais aucun souci de connexion internet. Quid ? Merci pour votre réponse

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

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Bonjour Philippe,

Ce problème est-il toujours d'actualité ? Votre smartphone est-il correctement paramétré poru accéder au Web ? http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300419-comment-c...

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Philippe F.
Philippe F.

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Pb toujours d'actualite. Meme en appliquant les infos de votre lien, la connexion est toujours insatisfaisante au point de ne pas pouvoir ouvrir votre lien!!! Merci pour l'aide

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Bonjour Philippe,

Après consultation de votre dossier, il apparaît que des connexions Web ont été réalisées ces derniers jours : le problème ne vient donc pas d'un mauvais paramétrage de votre mobile.
Rencontrez-vous également ces difficultés d'accès au réseau Web en dehors de votre domicile ou en déplacement ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Philippe F.
Philippe F.

Philippe F.

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Bonjour, les connexions internet doivent correspondent aux applications qui fonctionnent (sites bancaires ou autres). Par contre, toute recherche via google bloque : le moteur de recherche affiche les résultats et impossible de les activer (blocage : une nouvelle page s'ouvre la connexion indique H+ H 3 G ou rien et la page demeure vierge.
Le pb est identique quelque soit le lieu de connexion.
Merci encore pour votre aide.
Philippe

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Bonjour Philippe,

Quel navigateur utilisez-vous ? Avez-vous réalisé récemment une mise à jour Android ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Philippe F.
Philippe F.

Philippe F.

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Bonjour, le navigateur est google.
A ma connaissance, je n'ai pas fait de mise à jour. Par contre, j'ai regulièrement un message indiquant qu'une mise à jour a échoué mais je n'ai pas plus de précision.
Merci pour votre retour

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Bonjour Philippe,

J'ai peut être une solution pour résoudre votre problème : je vous invite à décocher la case "voir version pour ordinateur" dans les paramètres de votre navigateur.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Philippe F.
Philippe F.

Philippe F.

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Bonsoir, je ne trouve pas la case "voir version pour ordinateur" dans les paramètres de mon navigateur. Pouvez-vous être plus précis ? sachant qu'il s'agit de google. Merci encore pour votre aide.

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