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Probleme Internet sur Galaxy Ace avec forfait bloqué nrj mobile V5 2h

Samuel F.
Samuel F.

Samuel F.

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Bonjour,
Ayant un nouveau forfait Nrj Mobile Forfait Bloqué BeLive V5 de 2h, je n'ai toujours pas réussi a me connecter à internet. Internet fonctionne en wifi mais pas sans. J'ai pourtant suivit les réglages proposé et j'ai regarder pleins de réponses mais aucune n'as réussi a régler le problème, merci de votre futur aide !

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Samuel ,

Avant d'effectuer un traitement plus approfondi, pouvez-vous me confirmer que les paramètres (rubriques "paramètres", "réseaux mobiles", "nom des points d'accès", "nouvel APN") de votre smartphone correspondent bien aux informations suivantes :

  • Nom : NRJWEB
  • APN : fnetnrj
  • MCC : 208
  • MNC : 10

La case 'internet mobile" ("Sans fil et réseaux" -> "réseaux mobiles") est-elle également bien cochée ?

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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