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Question en attente de réponse

J'ai reçu une nouvelle carte sim que j'ai insérée mais depuis je ne peux plus envoyer de sms ni téléphoner.

graoulette G.
graoulette G.

graoulette G.

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NRJ mobile m'a contactée pour modifer mon offre. aireçu une nouvelle carte sim le 1er et je l'ai insérée le 2. Depuis je ne peux ni téléphoner ni envoyer de sms. Je peux simplement passer des appels d'urgence

Réponses

Kassandra B.
Kassandra B.

Kassandra B.

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Laisse ton ancienne carte SIM dedans car la nouvelle n'est pas encore activé.

graoulette G.
graoulette G.

graoulette G.

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Et si j'ai jeté l'ancienne....?

Kassandra B.
Kassandra B.

Kassandra B.

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Ben attend demain et appel NRJ Mobile :S

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonsoir,

Votre changement d'offre est programmé au 01/03/2013.

Le 01er mars 2013 vous aurez une coupure de votre ligne et c'est à ce moment qu'il faudra insérer la nouvelle carte SIM que vous avez réceptionnée le 01er Février 2013.

Pour le moment vous pouvez continuer à utiliser votre ancienne carte SIM.

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Esther, Conseiller Espace Wiki

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