Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Probleme APN mms et APN internet

Christophe S.
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Bonjour,

Cela fait un peu moins d'un mois que j'ai un probleme pour configurer mon APN mms ( j'avais deja demandé de l'aide: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/407222-probleme-... mais pour une raison inconnue, je ne peux plus répondre à ce sujet ). De plus, cette semaine j'ai eu affaire à un technicien par téléphone qui m'a dit que lorsque je recevrai ma nouvelle carte SIM (suite a un changement de forfait), je n'aurais plus de probleme avec les paramétrages, et que ceux-ci allaient se faire tout seul.
Pourtant, j'ai bien reçu ma carte SIM, et je ne peux toujours pas envoyer de MMS, ni me connecter à internet. Quelqu'un pourrait-il m'aider a résoudre ce probleme une bonne fois pour toute?

Christophe G.
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Bonjour Christophe,

Je vous invite à saisir les données suivantes dans les paramètres Web de votre smartphone :

apn internet
•APN : fnetnrj
•Nom d'utilisateur :
•Mot de passe :
•Serveur proxy (URL) :
•Port proxy :
•Type d'IP : IPv4v6

Redémarrez votre mobile après avoir saisi ces informations. Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés.

Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki

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Réponses

Christophe S.
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Bonsoir

L'APN internet fonctionne, cependant je ne peux toujours pas envoyer de MMS

Christophe G.
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Christophe G.

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Christophe,

OK, le Web fonctionne !

Pour les MMS, on va tenter une autre technique : utilisez l'application Conf.connexion et sélectionner l'opérateur : NRJ mobile ( SFR )

Redémarrez votre mobile et dites-moi si vous pouvez envoyer des MMS.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Christophe S.
Christophe S.

Christophe S.

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J'ai essayé, mais lorsque que j'envoie un MMS (une photo, plus précisemment), au bout d'une minute ou deux, il y a marqué "Envoi du message impossible, Réessayer"

Edit: J'ai utilisé l'application après avoir supprimé l'APN, et c'est bon, tout fonctionne. Je vous remercie pour votre aide, me voila soulagé :)

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