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Question en attente de réponse

comment activer l'option internationale?

sophie S.
sophie S.

sophie S.

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je voudrait activer l'option internationale de mon forfait mais je ne trouve pas cette possibilité sur mon espace client . commemt faire?

Réponses

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Bonjour Sophie,

En effet, l'option internationale ne peut être souscrite depuis votre Espace Client.

Avant toute activation, pouvez-vous m'indiquer si vous souhaitez l'activation de l'option internationale avec la possibilité de se connecter à internet depuis l'étranger ou celle avec le blocage Web ?

Merci d'avance pour votre retour
Ali, Conseiller Espace Wiki

sophie S.
sophie S.

sophie S.

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Je souhaiterai souscrire a l'option sans blocage web svp. Merci d'avance!

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour. L'option internationale (sans aucune limitation web) a été activée. Le délai de prise en compte est de 24h. Je vous invite simplement à éteindre et rallumer votre mobile après ce délai.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Bonjour Sébastien,

Votre demande a été prise en charge par Bénédicte sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/481882-puis-avoi....

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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