Assistance Mobile

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Activer la 3G sur la galaxy s3

sara V.
sara V.

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Bonjour, cela fait plusieurs jours que j'applique les tutoriels et les différentes méthodes pour activer la 3G, rien ne change , je peux quand même envoyer des mms.

Que faire ?

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Sara,

L'option BlackBerry est toujours activée sur votre ligne, empêchant le paramétrage correct de votre Samsung Galaxy S3 : un conseiller va modifier cette situation dans les plus brefs délais.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Sara,

Je vous propose de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail afin de me communiquer certaines informations concernant votre ligne.

Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki

Sara,

Suite à nos différents échanges, l'option Smartphone (gratuite) vous permettant d'accès à internet depuis votre Samsung Galaxy S3 viens d'être activée. Je vous invite à redémarrer votre mobile dans un délai de 24h afin que cette option soit effective.

Passé ce délai, si vous ne parvenez toujours pas à accéder à internet, je vous invite à suivre le tutoriel de paramétrage suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300419-comment-c...

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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