Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment puis-je suivre ma commande?

sandra B.
sandra B.

sandra B.

Niveau
0
21 / 100
points

J'ai passé ma commande le vendredi, comment puis-je suivre ma commande? Ayant recu le sms de validation

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22076 / 40000
points

Bonjour , De quoi s'agit votre commande ? ( renouvellement mobile , nouveau forfait , etc ? ) Cordialement

sandra B.
sandra B.

sandra B.

Niveau
0
21 / 100
points

C'est un renouvellement de mobile que j'ai passé le vendredi, j'ai recu le sms de validation le samedi

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22076 / 40000
points

D'accord , un conseiller va venir vous informer sur cette page . La commande doit prendre 3-4 jours pour être chez vous . Je vous souhaite un bon dimanche

sandra B.
sandra B.

sandra B.

Niveau
0
21 / 100
points

Dans le cas ou je serai absente, ou ira mon colis?

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22076 / 40000
points

Dans le bureau de poste le plus proche de chez vous , le livreur aura laissé un papier pour le récupérer dans votre boite au lettre .

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Votre commande est en cours de traitement, mais nous n'avons pas encore le numéro de suivi de votre Colissimo. Je reviendrais vers vous dès que celui-ci sera disponible. En cas, d'absence du destinataire, votre colis restera pendant 15 jours à la Poste.
Merci,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je vous ai fourni en privé votre numéro de Colissimo.

Merci et à bientôt,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?