Assistance Mobile

Cette question a été résolue

desimlocker mon portable NRJ nokia N97 MINI

vanessa E.
vanessa E.

vanessa E.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, depuis le 23/12/2010 j'ai un contrat d'abonnement NRJ Mobile ( forfait ultimate 5 h+ portable nokia N97 MINI pour 1 €), le 11/02/2013 le service NRJ m'a appelé pour me proposer d'autres forfaits donc du coup j'ai remplacé ce forfait 5 heures en forfait Wiki 24/24, petit soucis mon téléphone que j'ai acquis avec mon forfait 5 heures ne prend pas la carte SIM il faut le desimlocker, alors que je n'ai pas changé d'opérateur et que je n'ai pas changé de portable : comment dois je faire? QUELLES DEMARCHES ENTREPRENDRE? merci cordialement

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

D'après les informations que vous m'avez fourni, il est nécessaire de procéder au désimlockage de votre mobile. Par conséquent, je vous invite à poursuivre notre discussion en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle.

Merci de votre confiance.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Votre demande de désimlockage a bien été prise en compte par notre service technique.

Merci de votre confiance.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?