Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Probleme galaxy S : appels entrants redirigés vers messagerie

aurelie C.
aurelie C.

aurelie C.

Niveau
0
22 / 100
points

Impossible de recevoir des appels entrants. Dès que quelqu'un m'appele, il est directement rediriger vers ma messagerie. Si il a laissé un message, je reçois alors un sms. Pourtant j'ai du réseau et aucun transfert d'appel activé...

Réponses

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Je constate que vous avez déjà contacté notre service technique en date du 7 Mars 2013. Ce dernier vous a invité à réinitialiser votre mobile.

Avez-vous réalisé cette opération ? L'incident est-il toujours d'actualité ?

Merci pour votre retour,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. Avez-vous trouvé une solution à la problématique rencontrée?

Merci pour votre retour,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part. Merci de bien vouloir répondre à mes questions.

Merci d'avance pour votre retour,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?