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Question en attente de réponse

adresse mail de contact ?

Bonsoir,
Je viens de changer d'offre et de mobile... j'ai changé d'adresse mail... je l'avais précisé lors de ma commande... Or j'ai reçu les confirmations sur mon ancienne adresse mail !!!
Cependant, quand je vais vérifier mes coordonnées, sur mon espace client, l'adresse mail est la bonne !!! comment cela se fait il ? Merci d'avance pour votre aide

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Votre adresse mail n'a pas été renseignée sur tous les champs de votre ligne (titulaire, payeur, utilisateur).

Suite à votre courrier du 6 mars 2013 envoyé à notre Service Client, la modification de votre adresse mail a été effectuée le 8 Mars 2013.

Vos données personnelles sont désormais à jour.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki !
Ali, Conseiller Espace Wiki

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