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commander une micro sim recu deux

marion G.
marion G.

marion G.

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Jai commander une micro sim et j en est recu deux comment dois je faire, me sera t elle facturer deux fois?

Réponses

Bonsoir Marion,

Effectivement, comme deux carte SIM vous ont été envoyées, elle vous seront facturées à 10euros/envoi.
Je peux vous proposer de la conserver si jamais la première que vous avez reçue a besoin d'être changée ultérieurement.

Merci de votre confiance et bonne soirée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

marion G.
marion G.

marion G.

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Il n y. Pas possibiliter de la renvoyer et de me rembourser ? Elle ne me servira à rien.

Bonsoir Marion,

Malheureusement il n'est pas possible de nous la renvoyer.
Mais vous pouvez cependant la conserver en cas de perte ou de vol.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

marion G.
marion G.

marion G.

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C est or de question que je paye deux fois une micro sim que j ai commander qu une fois et recu deux fois cest une erreur de votre part

Bonjour Marion,

A titre exceptionnel et commercial, j'ai validé un remboursement de 10 euros qui sera valable sous forme d'avoir sur votre prochaine facture.
Je vous rappelle que les commandes des cartes micro-SIM ont été faites depuis votre espace client. La première a été validée le 27 février et la seconde le 2 Mars.

Je vous souhaite une bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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