Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changement de carte sim en carte micro sim

mathieu S.
mathieu S.

mathieu S.

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Bonjours j'aimerai savoir : j'ai une carte sim clasique et j'aimerai une carte mico sim pour un mobil, est ce que ce changement se fera normalement ( est ce que mon forfait sera correctement expedier sur la nouvelle carte micro sim ) ?
Merci de votre réponse .

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour,

Lors de l'activation de la nouvelle carte sim toutes les informations concernant votre ligne ( forfait et options) seront mises à jour sans aucune action de votre part.

Pour procéder à la commande de votre nouvelle carte Sim, je vous invite à suivre les indications suivantes:

Etape 1 : Cliquer sur l'onglet "Assistance" puis sur le lien "Commander une nouvelle carte SIM"
Etape 2 : Cliquer sur "Confirmer"
Etape 3 : Choisir le format de SIM et cliquer sur Suivant
Etape 4 : Vérifier et compléter si nécessaire l'adresse de livraison puis cliquer sur Suivant
Etape 5 : cliquer sur "Valider"

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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