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Question en attente de réponse

Ma ligne n'est toujours pas activer depuis plus de 3 jours :/

Giovanni B.
Giovanni B.

Giovanni B.

Niveau
0
22 / 100
points

Ma ligne n'est toujours pas activer depuis plus de 3 jours comment dois-je faire ? Merci de m'aider j'ai essayer de l'activer sur le site nrj mobile je ne reçois même pas le message de réponse pour le code.

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

Bonjour,

Dans le cadre d'une portabilité, la carte SIM est activée immédiatement lors de la réception. Dans le cadre d'une nouvelle ligne, il faut activer votre carte SIm auprès du service client

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Giovanni,

Sauf erreur de ma part, votre ligne est bien fonctionnelle et utilisée depuis le 13 Mars 2013.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir sur l'Espace Wiki.

Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile!
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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