Bonjour Marie,
La nouvelle carte Sim vous est envoyée suite au changement de votre forfait. Je constate que celle- ci vous a été livrée ce jour.
Elle s'activera automatiquement le jour de la prise d'effet de votre nouveau forfait, soit le 02/04/2013. Il suffira simplement de l'insérer dans votre mobile.
Je vous rassure vous conserver bien votre numéro de ligne actuelle.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Client,
Amandine, Conseiller Espace Wiki