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Question en attente de réponse

Probleme de reseau internet comment faire??

Ça fait deja quelques jours que j'ai des problemes de reseau internet sur mon telephone. Mais je peux appeler, envoyer et recevoir des sms. Quand j'appele le 675 750 (info conso), il me parle juste du forfait qu'il me reste et du temps pour telephoner mais pas du forfait wap. Alors que sur internet sur mon espace client ça me marque bien qu'il me reste des Mo sur mon forfait wap. J'ai deja eteint mon telephone, retirer la carte sim, remis la carte sim, rallumer le telephone, j'ai meme essaye avec un autre telephone.Mais toujours pas de reponse.

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Vincent,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion en privée.

Merci de votre confiance.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Vincent,

Les informations nécessaires à la résolution de l'incident rencontré ne nous ont jamais été communiquées.
J’espère qu'à présent tout fonctionne!
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Merci et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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