Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Réponses

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Edgar,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant les recharges que vous avez effectué.

Afin de vérifier plus en détail les informations de votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.

Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Martin,

Je viens de vous envoyer un mail en privé pour que votre demande soit traitée.

Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Edgar,

Suite à notre échange, vous avez effectué 3 recharges de 5€ valables uniquement pour les SMS.

La recharge à 5€ permettant d'utiliser tous les services (appels, SMS, MMS, etc.) est disponible sur votre Espace Client.

Un geste commercial a été mis en place sur votre ligne sous forme de crédit. Un SMS vous précisant le montant vous sera envoyé sous peu de temps.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki !
Ali, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?