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Question en attente de réponse

Problème de reception de sms avec 1 seule personne ?

Bonjour,
J'ai un petit soucis avec une amie qui est chez SFR. Elle reçois tous mes sms et appels, toutefois, moi je ne reçois aucun de ses sms mais ses appels je les reçois bien.
D'où provient ce problème ?
Merci

Réponses

Bonjour Marie,

Etant donné que l'incident ne se produit qu'avec cette personne, je l'invite à se rapprocher de son opérateur afin de faire un diagnostic. Si, malgré tout, le dysfonctionnement devait toujours être d'actualité, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki.

Merci de votre confiance.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

laurence F.
laurence F.

laurence F.

Niveau
1
125 / 750
points

J ai le mm probleme av une personne qui est chez orange , mais cette personne peut envoyer des sms à d autres personnes sans pb moi je ne les recois pas , elle recoit un mess d erreur ...
J ai pensé que c etait les suites de pb technique du 13/04 (changement de sim) mais bon vu qu il n y a qu une personne ... Que faire?

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

Comme l'a indiqué Koumaren, étant donné que l'incident ne se produit qu'avec cette personne, il faudrait qu'elle se rapproche de son opérateur car visiblement vous ne rencontrez pas d'indicent pour l'envoi de SMS.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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