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Question en attente de réponse

je souhaite téléphoner depuis l'étranger. Comment faire? J'ai souscrit depuis plus d'un mois

Yves B.
Yves B.

Yves B.

Niveau
0
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points

Je ne trouve pas le paramètre ''activer option international'' sur votre site.

Réponses

Aurélien C.
Aurélien C.

Aurélien C.

Niveau
3
3137 / 5000
points

Bonjour Yves,

Il existe 3 options internationales :
Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
Option Internationale (sans aucune limitation WEB).

Depuis votre Espace Client sur le site http://www.nrjmobile.fr dans "Mon offre", "Gérer mes options" puis "Option(s) internationale(s)".

N'oubliez pas d'éteindre et rallumer le mobile après la demande d'activation de l'option.
Vous aurez accès à l'option dans un délai de 2h à 24h

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

Il faut vous connecter pouis aller sur l'onglet gérer votre ligne puis vos options et enfin option internationale (avant dernière option)

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