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Question en attente de réponse

activation carte SIM n°invalide

helene M.
helene M.

helene M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai reçu ma nouvelle carte SIM, quand je souhaite l'activer (code à 20 chiffres) on me dit que le code n'est pas valide...

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Hélène,

Conformément à votre appel du 21/03/2013, je vous invite à commander une nouvelle carte Sim depuis votre espace client.

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Sarah M.
Sarah M.

Sarah M.

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points

j'ai le même soucis car le code a 20 chiffres n est pas un code a 20 chiffres mais a 19 chiffres et une lettre donc comment faire car je ne peux pas faire de lettre avec le téléphone

nicole V.
nicole V.

nicole V.

Niveau
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Tout pareil que sarah au lieu de 20 chiffres j'ai 19 chiffres et une lettre du coup ça marche pas !! Que faire ?? car pas de téléphone portable depuis 3 jours !

Sarah M.
Sarah M.

Sarah M.

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Alors nicole V j'ai la solution
Téléphonez au 0 969 360 200 et lorsqu'il faut taper son numéro faites à la place # # # vous allez tomber sur un conseiller qui vous mettra en relation avec un technicien
Bonne chance !

nicole V.
nicole V.

nicole V.

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0
21 / 100
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Non ça ne fonctionne pas...merci quand même Sarah

Bonjour Sarah,

Votre demande a été traitée dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/453128

Pour le consulter, je vous invite simplement à cliquer sur le lien ci-dessus.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Nicole,

Je constate que votre demande est en cours de traitement dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/453640

Je vous invite simplement à le consulter pour suivre votre dossier.

Merci beaucoup et à bientôt !
Ali, Conseiller Espace Wiki

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