Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Me répondre à IPhone 4 et fonction Modem ?

Gérard S.
Gérard S.

Gérard S.

Niveau
0
78 / 100
points

Ali Z m'a répondu le 5 mars 2013 :

Bonjour Gérard, > > J'ai bien pris en compte votre demande concernant l'utilisation de votre mobile en tant que modem. > > Cette fonction n'est actuellement pas proposé dans les offres NRJ Mobile. En effet, l'usage de votre mobile comme modem est interdit comme spécifié dans les conditions générales de l'offre. > > Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki. > Ali, Conseiller Espace Wiki

Vous pouvez la retrouver en ligne: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/423919-iphone-4-...
Hors comme me l'avait suggéré Christophe, j'ai pris un contrat qui le permet et donc cette réponse est totalement fausse mon contrat n'interdit pas la fonction modem. Cette réponse a d'ailleurs disparue du site !!! Merci de me répondre sérieusement car vous me baladez depuis le mois de septembre et cette fois-ci trop c'est trop ! Ou vous faites en sorte que cela fonctionne ou vous me remboursez le nouveau contrat que vous m'avez fait prendre en disant que celui-ci le permettait.
"Que choisir" serait certainement très intéressé par les réponses contradictoires de Christophe et de Ali. Le notion de tromperie n'est pas loin !

Réponse

Gérard S.
Gérard S.

Gérard S.

Niveau
0
78 / 100
points

Comme vous pouvez le voir sur la FIS la fonction MODEM n'est pas interdite contrairement à : Voix sur IP, Peer to Peer et Newsgroups
***************************************************************************
FORFAIT SMARTPHONE
Au 01/12/2012
FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE
Temps de communication 5h Appels illimités
Prix mensuel 12 mois Prix avec mobile 45,99 € 65,99 €
Prix mensuel 24 mois Prix avec mobile 39,99 € 59,99 €
Forfait de communications voix non surtaxées, avec SMS illimités et Web jusqu’à 3 Go, en France métropolitaine.
Le forfait smartphone est disponible avec l’ensemble des couvertures réseaux de NRJ Mobile : GSM / GPRS / 3G / 3G+. Le client doit disposer d’un
terminal compatible 3G / 3G+ et se trouver sous zone de couverture 3G / 3G+ pour profiter du service de visiophonie.
En France métropolitaine, tarifs au- delà du forfait :
Appels : 0,38 €/min
En France métropolitaine, tarifs hors forfait :
MMS : 0,30 €/destinataire
12 mois ou 24 mois DURÉE MINIMALE
D’ENGAGEMENT
• Forfait de communications voix (hors numéros courts et spéciaux) pour des appels vers fixes et mobiles en France métropolitaine (y
compris box ADSL).
• SMS illimités métropolitains, entre personnes physiques et à usage privé, vers tous les opérateurs (hors SMS surtaxés).
• Web en haut débit 3G+ : accès en France métropolitaine. Au- delà de 3 Go, réduction mensuelle du débit.
DESCRIPTION DE L’OFFRE
• Assurance vol et bris du téléphone.
• Dépannage sous 48h du téléphone sous garantie.
• Report des minutes non consommées dans la limite du forfait
mensuel, sur le mois suivant uniquement et décompté à l’issue
du forfait mensuel en cours.
• Personnalisation du numéro.
• Accès gratuit à la messagerie vocale.
• Présentation du numéro.
DESCRIPTION DES SERVICES
ANNEXES INCLUS
• Voix : à la seconde dès la première seconde (illimitée pour les
appels illimités.)
• Web : au Ko
• SMS : illimité
DÉCOMPTE DES
COMMUNICATIONS INCLUSES
• Débit maximum théorique : 3,6 Mb/s.
• Débit réduit au- delà de 3Go, permettant navigation et mails. • ****** Voix sur IP, Peer to Peer et Newsgroupsnon inclus.*********
CARACTÉRISTIQUES DE
L’INTERNET MOBILE
FRAIS ADDITIONNELS • Aucun frais additionnels d’activation ou de résiliation (hors frais de résiliation anticipée).
• Réseaux GSM / GPRS / 3G / 3G+ sous réserve de détenir un mobile compatible avec la technologie du réseau que le client souhaite utiliser. CARACTÉRISTIQUES
TECHNIQUES : ÉQUIPEMENTS
Accessible du lundi au samedi de 8h à 22h (hors jours fériés) :
• depuis le portable : 675 200 (1ère minute gratuite, appel décompté du forfait ou 0,38 €/min au- delà du forfait)
***************************************************************************
Merci d'en tenir compte.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?