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impossible de se connecter à internet avec bberry curve ?

Guillaume B.
Guillaume B.

Guillaume B.

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2 / 100
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Bonjour, mon mobile ne se connecte plus à internet depuis la migration vers l'offre wiki ; voici le message d'erreur : "impossible de se connecter à internet, réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services"

Bonjour Andy,

L'offre Wiki 5h dont vous disposez n'est pas compatible avec les mobile de gamme BlackBerry.

Afin de pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre forfait je vous invite à utiliser un mobile qui n'est pas de la gamme BlackBerry.

Vous trouverez plus d'infos sur ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258341-je-possed...

Bonne fin de journée et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Guillaume,

Je viens de procéder à l'activation de l'option internet pour BlackBerry afin que vous puissiez vous servir de votre mobile.

L'activation peut prendre de 2 à 24 h. Afin que celle-ci soit prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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