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Question en attente de réponse

suivi de commande erreur?

Mehmet T.
Mehmet T.

Mehmet T.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

il m'est impossible de suivre la commande, pourtant j'ai le numéro de commande reçu par émail, ça me fait numéro de commande erreur. Puis-je avoir une réponse ?

Merci

Cordialement

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mehmet,

Votre demande de suivi de commande a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mehmet,

Suite à notre conversation en message privé, votre demande a bien été traitée : votre colis est en cours de livraison.

Le lien pour le suivi de colis vous a été transmis.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,
il m'est impossible de suivre la commande, pourtant j'ai le numéro de commande reçu par émail, ça me fait numéro de commande erreur. Puis-je avoir une réponse ?
Merci
Cordialement

Bonjour Momo,

Le numéro du suivi de livraison est différent du numéro de votre commande.

Votre colis a été expédié le 5 Avril 2013.

Je peux vous envoyer par mail le lien Colissimo pour suivre l'acheminement de votre commande, pour cela, je vous invite simplement à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.

Merci beaucoup. Bon weekend !
Ali, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Momo,

Suite à notre échange, je viens de vous envoyer en privé un lien permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Je vous remercie de votre confiance. Bonne journée !
Ali, Conseiller Espace Wiki

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