Ghislaine,
Suite à nôtre échange, je viens de procéder à la commande de votre nouvelle carte SIM que vous réceptionnerez dans un délai de 48 à 72h ouvrés.
A réception, je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client rubrique "assistance" puis "activer ma carte SIM"
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki