Assistance Mobile

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Je n'ai toujours pas de 3G avec un changement de carte sim C le mobile?

Leslie D.
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Mon forfait C le mobile a été activé le 29/03 mais je n'ai toujours pas de 3G malgré la configuration des APN faite comme mentionnée sur le courrier joint à la carte sim. Seuls les appels et les sms fonctionnent...mon portable est un samsung Nexus S, que faire svp?

Leslie D.
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Ca y est j'ai enfin réussi. Merci, bonne soirée.

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Réponses

Bonjour Leslie,

Je vous invite à suivre les indications du tutoriel de paramétrage suivant, adapté à votre smartphone Android : http://dimelo.s3.amazonaws.com/custom-v2/nrjmobile/app/pa...

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile après avoir saisi ces données.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Leslie D.
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Leslie D.

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C'est ce que j'ai essayé et réessayé...et ça ne marche toujours pas..

Bonjour Leslie,

Votre mobile doit effectivement être de nouveau paramétré pour accéder au Web. Les données à saisir (rubriques "paramètres", "réseaux mobiles", "nom des points d'accès", "nouvel APN") sont les suivantes :

  • Nom : NRJWEB
  • APN : fnetnrj
  • MCC : 208
  • MNC : 26
  • Type APN : default

    La case 'internet mobile" ("Sans fil et réseaux" -> "réseaux mobiles") doit également être cochée.

    N'oubliez pas de redémarrer votre smartphone après avoir saisi ces données.

    Bonne journée !

    Christophe, Community Manager Espace Wiki

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