Bonjour Nicolas,
Suite à votre appel au Service Client le 3 Avril 2013, une nouvelle carte SIM a été commandée et vous la réceptionnerez dans un délai de 48 à 72h ouvrés.
A réception, vous pourrez l'activer depuis votre Espace Client rubrique "assistance" puis "activer ma carte SIM".
Je vous rappelle qu'un changement d'offre est prévue pour le 20 Avril 2013. La carte SIM correspondant à cette offre s'activera automatiquement le jour du changement de forfait.
Merci de votrre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki