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Question en attente de réponse

Pourquoi mon compte est-il débité alors que ma ligne est résiliée?

Sigolène C.
Sigolène C.

Sigolène C.

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Ma ligne est résiliée depuis le 8 mars et j'ai été débitée sur mon compte le 2 avril d'un montant supérieur à la somme de mon forfait. De plus, je n'ai toujours pas reçu de facture de clôture de ligne. Je n'ai pas accès à mon espace personnel et ne peux donc pas voir où en est la résiliation.
Merci de me renseigner dès que possible.
Sigolène C.

Réponse

Bonjour Sigolène,

Votre facture a été envoyé par mail. Votre ligne est résiliée depuis le 15 Mars 2013.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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