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Problém avec portable

Malherbe J.
Malherbe J.

Malherbe J.

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Bonjours,

Voila je vient juste de recevoir mon portable que j'attendais avec impatience mais la problèmes a lieu d'avoir un Acer Liquid Gallant blanc je me retrouve avec un sony xperia U. Il y a peut être eux un problème lors de la demande de portable comme il ne sont pas loin de l'autre dite moi si il y a une solution. Si je eut le renvoyer et vous me renvoyer le bon je ne l'est pas encore déballé.

Bonjour Mathilde,

Dans quelle situation se présente cet incident ?

Est-ce suite à un redémarrage du mobile?

Est-ce que vous l'avez complètement éteint et le mobile vous demande la code Pin?

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Jordan,

Dans un souci de lisibilité des échanges sur l'Espace Wiki, merci de ne pas dupliquer votre message.
Un conseiller va prendre en charge votre demande dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Malherbe J.
Malherbe J.

Malherbe J.

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Pardon, mais bon j'attend une réponse depuis deux heure, et puis au lieux de me dire sa vous auriez put me donner une réponse xD

Jordan,

Un peu de patience, svp ! :) Nos conseillers traitement actuellement d'autres cas, votre tour va venir, ne vous inquiétez pas !

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Malherbe J.
Malherbe J.

Malherbe J.

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D'accord pas de soucis, sais pour pas que vous m'oubliez xD
De rien, et merci :))

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

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Equipe

Bonjour Jordan,

Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant:

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/454837

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Mathilde P.
Mathilde P.

Mathilde P.

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bonjour, mon portable se rallume tout seul comment sa se fait?

Malherbe J.
Malherbe J.

Malherbe J.

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Bonjours

Je doit obligatoirement faire une rétractations, je ne peut pas vous renvoyer le portable que j'ai ici et vous me renvoyer celui dont j'ai demander :/ se serait moins compliqué non ? Car tout me convient sauf le portable de plus il n'a ma coûté 1 euros et celui que je voulais coûte aussi 1 euros.
Se serait plus comme un échange de portable en fin de comte car moi j'ai celui ci avec le forfait a 28.99 https://www.creditmutuel.fr/cmcee/fr/banques/particuliers... qui coute 1euros et a la base c'est celui la que je voulais https://www.creditmutuel.fr/cmcee/fr/banques/particuliers... qui coûte lui aussi 1euros avec le forfait que j'ai.

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