Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Code PUK par mail

MArtine L.
MArtine L.

MArtine L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, mon mobile est bloqué il me faudrait recevoir par mail le code puk. merci

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Martine,

La communication du code PUK par le Service Client est facturé 5 €. Je souhaiterais vous communiquer votre code d'accès à l'espace client pour que vous puissiez le récupérer gratuitement.

Pour cela, je vous invite à continuer notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre code confidentiel vous a été transmis afin de pouvoir accéder à votre Espace Client pour obtenir le code PUK gratuitement.

Vous pouvez vous connecter à votre Espace Client sur le site internet http://www.nrjmobile.fr

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

bonjour mon téléphone et bloqué et je suis au code puk . mais jai voulu me connecter sur mon espace client et sa na pas marcher . jai fait renvoyer moi un code sauf que je peut pas le lire j'aimerais recevoir mon code part mail ? es ce que c'est possible ?

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Votre demande de code PUK est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Romain,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?