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Fraude Nrj Mobile

Bonjour, j'ai été prélèver 3 fois NRJ mobile commerce cette semaine? Pouvez-vous me renseigner car il s'agit du fraude. Merci

09/04/2013 CARTE X5463 08/04 NRJ MOBILE COMMERCE ELECTRONIQUE CARTE X5463 08/04 -30,00 EUR

08/04/2013 CARTE X5463 06/04 -50,00 EUR
08/04/2013 CARTE X5463 06/04 -50,00 EUR

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

Il serait bon de vous retourner vers votre agence bancaire. il faudra dans un premier temps déposer plainte auprès de la gendarmerie. ensuite mettre votre carte en opposition et demander une refabrication de ctte dernière. votre conseiller bancaire devra monter un dossier de fraude paiement carte pour demander à votre assurance carte le remboursement des achats frauduleux

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Je viens de vous envoyer un mail à ce sujet. Pouvez vous y répondre, svp ?

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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