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Question en attente de réponse

Désimlockage S2 Nrj mobile ?

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

Niveau
0
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points

Bonjour
Je souhaite désimlocker mon Samsung S2 Nrj mobile. Apparemment d'après ce site et ses réponses, je suis obligé de passer "ici" pour le desimlocker ... puisqu'il n'y a pas de rubrique telle sur le site NRJ Mobile ... merci pour vos réponses

Réponses

Bonjour Dominique,

Votre demande est actuellement en cours de traitement dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/437825

Je vous invite à le consulter en cliquant sur le lien ci-dessus.

Merci beaucoup.
Ali, Conseiller Espace Wiki

Luc F.
Luc F.

Luc F.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir,
je suis dans le même cas : impossible de joindre (tel ou web) l'assistance pour désimlocker un s2 nrj mobile pour utilisation avec une SIM d'un autre opérateur.

Pourriez-vous me contacter à ce sujet ?

Merci d'avance !

Cdt
LF

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Luc,

Votre ligne NRJ Mobile est résiliée. Par conséquent, je ne peux pas programmer de rappel par notre service technique pour effectuer le désimlockage de votre mobile.

Si vous pouvez utiliser la ligne sur le mobile concerné, il n'est pas nécessaire de désimlocker le téléphone car celui-ci n'est pas bloqué.

Toutefois si ce n'est pas le cas, vous avez la possibilité de contacter le Service Client NRJ Mobile au 0969 360 200 qui effectuera la mise en relation avec notre assistance technique pour procéder au déblocage de votre téléphone.

N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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