Assistance Mobile

Question en attente de réponse

désimlokage de mon ancien téléphone

Laurent G.
Laurent G.

Laurent G.

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A l'origine j'avais un Acer Liquid mini que je n'utilise plus et souhaite revendre.
Son code IMEI est le suivant :
XXXXXXXXXXXXXXXXX
Quel code ou comment faire pour le désimloker ?

Merci d'avance

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Laurent,

Tour d'abord, je vous invite à insérer la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile.
Le cas échéant, il sera nécessaire de remonter votre demande auprès des équipes techniques.
Aussi, je vous invite à me fournir le message d'erreur fournit;

Merci et bonne journée !
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Laurent G.
Laurent G.

Laurent G.

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J'ai essayé une carte SIM SFR et à l'ouverture j'ai un écran me demandant :

Code PIN de déverrouillage opérateurs
(10 essais restants)
et deux boutons [Débloquer] et [rejeter]

J'ai essayé le code PIN de cette carte et j'ai la réponse :
Demande de déverrouillage opérateur refusé !

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Laurent,

Une mise en relation avec notre service technique étant nécessaire, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci beaucoup.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Laurent,

Suite à notre dernier échange, votre demande a été prise en compte par notre service technique.

Bonne journée !
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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