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Question en attente de réponse

merci nrj pour ce beau week end que j ai passé

eric G.
eric G.

eric G.

Niveau
0
79 / 100
points
Nom de l'auteur
eric G.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Demandes Urgentes
Date
15 avril 2013
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 65 fois
question
q

plus reseau plus de telephone carte sim marche pas .
A cause de vous j ai fracassé mon telephone contre le mur du cic de mon village.j espere que je vais etre dedommager

Réponses

Colette D.

Colette D.

Niveau
0
92 / 100
points
Nom de l'auteur
Colette D.
Date
réponse
r

Ce matin j'ai appelé NRJ Mobile, comme vous depuis samedi 13 sans téléphone suite changement forfait et nvelle carte SIM. Ils ont un problème technique et à priori celà risque de durer encore 1 jour, 2 jour voir plus !!!!

Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anna D.
Date
réponse
r

Bonjour à tous,

Nous avons rencontré un incident technique, touchant les activations et portabilités des lignes prévues aux alentours du 13/04/2013.

L'incident est en cours de résolution à présent. Afin que l'activation soit bien prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Toutefois, si vous ne parvenez pas à utiliser votre ligne n'hésitez à m'en faire part via l'espace Wiki.

Nous sommes bien conscients des difficultés engendrées par cet incident, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Merci et à bientôt.

Anna, Conseiller Espace Wiki

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