Assistance Mobile

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Aide résiliation ?

Gabin M.
Gabin M.

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Bonjour, j'ai un probleme je suis client NRJ Mobile et j'ai un forfait bloqué à 19€99 par mois et je souhaiterais changer de forfait pour prendre le forfait sans engagement à 19€99 toujours chez NRJ Mobile. Je voudrais savoir si l'on doit payer des frais de résiliation ou non ?
Merci de me répondre
Cordialement

Dans votre espace client => votre forfait, le système vous proposera les migrations possibles. pour migrer sur un forfait sans engagement, vous devez soit ne plus etre engagé chez nrj, soit etre dans les 6 mois précédent la fin de votre engagement. s'il devait y avoir des frais, le système vous l'indiquera

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