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Comment activer iMessage?

J'ai changer ma carte SIM ce matin mais il m'est indiqué que Factime et iMessage est en coure d'activation. Quand pourrais-je profiter de ces deux options?

Réponses

Anna D.
Anna D.

Anna D.

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Equipe

Bonjour Aymeric,

Les options Factime et iMessage font partie intégrante de l'iPhone, ce ne sont pas des options qui sont proposées par NRJ Mobile. Je vous invite a redémarrer votre mobile et de vous adresser à Apple si cela persiste.

Merci pour votre confiance et à bientôt.

Anna, Conseiller Espace Wiki

Merci!
Mais comment se fait-ce que les sms envoyés via iMessage m'ont été facturés? Avec mon ancien abonnement cela n'était pas le cas!
Et après avoir redémarré mon iPhone cela n'a rien changé

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aymeric,

A mon niveau, je ne vois pas de facturation.
Je vous rappelle que pour passer des appels via Facetime et iMessage, il est nécessaire d’utiliser votre identifiant Apple et non votre numéro de ligne.
La démarche est très simple :

  • pour utiliser FaceTime avec votre identifiant Apple, allez dans Réglages > FaceTime et touchez Utiliser votre identifiant Apple.
  • pour utiliser iMessage avec votre identifiant Apple, allez dans Réglages > Messages > Réception et touchez Utiliser votre identifiant Apple.
  • Plus d’informations à ce sujet sont disponibles sur la FAQ du constructeur Apple sur le site internet suivant :http://support.apple.com/kb/TS4268?viewlocale=fr_FR

    Bonne journée !

    Anna, Conseiller Espace Wiki

christophe A.
christophe A.

christophe A.

Niveau
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points

AnnaD:

le lien vers le support apple est très bien.............................SAUF que c'ets toujours le même bordel: On a pas accés a la case pour cocher le numéro de teléphone!
ça fait 1 mois qu'on vous le rabache, mais vous faites (les conseillers) la sourde oreille!

Quand est-ce que vous allez rendre compte de ce probléme au service technique?

Le fait de passer par l'identifiant est une fumisterie sans nom! Les messages (sms, mms, imessages) doivent passer par le numéro de téléphone, et pas par autre chose!

Je croix qu'elle a bien malheureusement raison. Je suis pas le premier à me plaindre de ce problème et ça commence, excusez le terme, à être très chiant et gavant. On perd tu temps à faire des manipulations qui ne changent rien du tout alors que vous savez pertinemment que le problème viens de NRJ Mobile!!! On peut s'armer de patience mais là ça commence un petit peu à me taper sur le système (une fois de plus excusez l'expression). Mais il va falloir commencer a arrêter de nous prendre pour des idiots et régler ce problème sinon moi y'a aucun soucis je change d'opérateur. Et si jamais vous êtes pas content et si ça peut vous faire bouger j'ai un proche qui est chargé de clientèle au Credit Mutuel (pour ne pas les citer). Bref, je suis très mécontent, ça je pense que vous l'aviez compris.

Cordialement, et au bonheur de recevoir une réponse qui fasse avancer le schmilblick

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