Assistance Mobile

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CLAUDE B.
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Je veux faire débloquer ma carte SIM, mais impossible d'avoir vos services technique, toujours occupé
Peux t'on faire cette démarche par mail

Réponse

Bonjour Claude,

Etes-vous une cliente NRJ Mobile ? Si oui, afin de débloquer votre carte Sim, nous vous invitons à vous rendre dans votre Espace Client sur le site NRJ Mobile : http://www.nrjmobile.fr

Il vous suffit de cliquer sur "Assistance" puis "Débloquer ma carte SIM".

Voici la FAQ correspondant à cette procédure : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/265602-comment-r...

Si vous n'avez pas accès à votre Espace Client, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki afin de prendre en charge votre demande.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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