Bonjour Claude,
Etes-vous une cliente NRJ Mobile ? Si oui, afin de débloquer votre carte Sim, nous vous invitons à vous rendre dans votre Espace Client sur le site NRJ Mobile : http://www.nrjmobile.fr
Il vous suffit de cliquer sur "Assistance" puis "Débloquer ma carte SIM".
Voici la FAQ correspondant à cette procédure : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/265602-comment-r...
Si vous n'avez pas accès à votre Espace Client, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki afin de prendre en charge votre demande.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki